Nöjdheten i hemtjänsten stiger till 89 procent, en tydlig ökning som ger kommunen ny energi i målet att åter ta plats bland landets 30 bästa. Samtidigt pekar utvecklingsarbetet på att förändringen bara har börjat: mindre minutstress, bättre planering och teamstöd ger både personal och omsorgstagare en lugnare vardag. Nattlig belastning minskar när sensorer avlastar i boenden, och flera grupper märker redan färre avbrott och mer tid hos de äldre. Med riktade arbetsmiljöinsatser och smartare arbetssätt fortsätter Kalmar att skruva upp tempot i förbättringsarbetet – något som också speglas i verksamhetsplanen.